采购谈判技巧

CPPM案例/采购三问三答

最后更新:2019-06-03 09:06:32 浏览:3039次

对于商超而言,控制好了采购的各个环节,就控制好了采购的利润与风险。掌握了采购的技巧,即可获得采购的利润。而做好这些的关键则是采购人员!

 

一问:如何做一名合格的采购,对采购的考核应从哪些方面进行评估?

销售额指标
 

 

销售额指标要细分为大分类商品指标、中分类商品批标、小分类商品指标及一些特别的单品项商品指标。应根据不同的业态模式中商品销售的特点来制定分类的商品销售额指标比例值。

 

商品结构指标
 

 

商品结构指标是以体现业态特征和满足顾客需求度为目标的考核指示。如对一些便利店连锁公司的商品结构进行研究发现,反映便利店业态特征的便利性商品只占8%,公司自有品牌商品占2%,其他商品则高达80%。

 

为了改变这种商品结构,就要从指标上提高便利性商品和自有商品的比重,并进行考核,通过指标的制定和考核同时达到两个效果。

 

第一,在经营的商品上业态特征更明显。第二,高毛利的自有品牌商品比重上升,从而增强了竞争力和盈利能力。

 

毛利率指标
 

 

库存商品周转天数指标这一指标主要是考核配送中心库存商品和门店存货的平均周转天数。通过这一指标可以考核采购业务人员是否根据店铺商品的营销情况,合理地控制好库存,及是否合理地确定了订货数量。

 

门店订货商品到位率指标这个指标一般不能低于98%,最好是100%。这个指标考核的是,门店向总部配送中心订货的商品与配送中收库存商品可供配的比例。

 

这个指标的考核在排除总部的其他部门的工作因素后除特殊原因外,主要落实在商品采购人员身上。到位率低就意味着门店缺货率高,必须严格考核。

 

配送商品的销售率指标门店的商品结构、布局与陈列量都是由采购业务部制定的,如果配送到门店的商品销售率没有达到目标,可能是商品结构、商品布局和陈列量不合理。

 

对一些实行总部自动配送的公司来说,如果配送商品销售率,可能还关系到对商品最高与最低陈列量的上下限是否合理。

 

商品有效销售发生率指标在超级市场中有的商品周转率很低,为了满足消费者一次性购足的需要和选择性需要,这些商品又不得不备,但如果库存准备的不合理损失就很大。

 

商品有效销售发生率就是考核配送中心档案商品(档案目录)在门店POS机中的销售发生率。如低于一定的发生率,说明一些商品为无效备货,必须从目录中删除出去并进行库存清理。

 

销售额指标为了保证各种不同业态模式超级市场的竞争力,必须在商品经营结构上进行调整和创新,使用新商品引进率指标就是考核采购人同的创新能力,一般一年可达60%~70%。

 

当一年的引进比例确定后,要落实到每一个月,当月完不成下一个月必须补上。如年引进新商品比率为60%,每月则为5%,如当月完成3%,则下月必须达到7%。

 

商品淘汰率指标由于门店的卖场面积有限,又由于必须不断更新结构,当新商品按照考核指标不断引进时,就必须制定商品的淘汰率指标,一般商品淘汰率指标可比新商品引进率指标低10%左右,即每月低1%。

 

通道利润指标一般通道利润可表现为进场费、上架费、专架费、促销费等,对采购人员考核的通道利润指标不应在整个考核指标体系中占很大的比例,否则会把方向领偏,通道利润指标应更多体现在采购合同与交易条件之中。

 

二问: 如何控制采购成本

  

控制采购成本对于一个企业的经营业绩至关重要。采购成本下降不仅体现在企业现金流出的减少,而且直接体现在商品成本的下降、利润的增加,以及企业竞争力的增强。降低的每一分成本,都是超市的利润!

 

如何降低采购成本呢?应该从不同方面入手。建立、完善采购制度,成本控制的基本工作采购工作涉及面广,并且主要是和外界打交道,因此,如果企业不制定严格的采购制度和程序,不仅采购工作无章可依,还会给采购人员提供暗箱操作的温床。

 

完善采购工作要注意以下几点:建立严格的采购制度建立严格、完善的采购制度,不仅能规范企业的采购活动,提高效率,杜绝部门之间扯皮,还能预防采购人员的不良行为。

 

建立供应商档案和准入制度对企业的正式供应商要建立档案,供应商档案除有编号、详细联系方式和地址外,还应有付款条款、交货条款、交货期限、品质平级、银行帐号等,每一个供应商档案应经严格的审核才能归档。

 

企业的采购必须在已归档的供应商中进行,供应商档案应定期或不定期地更新,并由专人管理。同时要建立供应商准入制度。重点材料的供应商必须经质检、物流、财务等部门联合考核后才能进入,如有可能要实地到供应商生产地考核。

 

企业要制定严格的考核程序和指标,达到标准者才能成为归档供应商。建立价格档案和价格评价体系建立商品的标准采购价格并对采购人员根据工作业绩进行奖罚通过以上四个方面的工作,虽然不能完全杜绝采购人员的暗箱操作,对对完善采购管理,提高效率,控制采购成本,确实有较大的成效。降低商品成本的方法和手段

 

通过付款条款的选择降低采购成本。如果企业资金充裕,可采用现金交易或货到付款的方式,这样往往能带来较大的价格折扣。

 

把握价格变动的时机。价格会经常随着季节、市场供求情况而变动,因此,采购人员应注意价格变动的规律,把握好采购时机。

 

选择信誉佳的供应商并与其签订长期合同。与诚实、讲信誉的供应商合作不仅能保证供货的质量、及时交货,还可得到其付款方式及价格的关照,特别是与其签订长期的合同,往往能得到更多的优惠。

 

充分进行市场调查和信息收集。一个企业的采购管理要达到一定水平,应充分注意对采购市场的调查和信息的收集、整理;对供应商的产品成本或服务状况要有所来了解,只有这样,才能充分了解市场的状况和价格的走势,才能在价格谈判中使自己处于有利地位。 

 

除了建立完善的采购制度,采购人员在和供应商之间谈判可谓是重中之重,那和供应商谈判中,有哪些注意事项呢?

 

问:与供应商谈判活动中的注意事项是什么?

 

采购商品质量、品种、规格、包装等采购数量采购总量、采购批量(单次采购的最高订量与最低订量)等送货交货时间、频率、交货地点、最高与最低送货量、保质期、验收方式等退货退货条件、退货时间、退货地点、退货方式、退货数量、退货费用分摊等促销促销保证、促销组织配合、促销费用承担等价格及价格折扣优惠新商品价格折扣、单次订货数量折扣、累计进货数量折扣、年底退佣、不退货折扣(买断折扣)、提前付款折扣等付款条件付款期限、付款方式等售后服务保证保换、保退、保修、安装等。

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