CPPM出类拔萃的采购人应该具备哪些特质？

“采购”这个字眼很敏感，可以肯定的说，100%的采购员都有自身优越感，这是一种心理优势：买方始终优于卖方。有绝大多数人选择做采购的初衷是因为可以当“大爷”，或者有“油水”，不管你承不承认。如果仅仅把采购理解为以上的因素，充其量是一名合格的采购员，很难有上升的空间，这种欲望很容易被老板识破，一旦趟了浑水，立足的空间就很小。 

采购对自身的定位很重要，别人当你是大爷，但自身万万不可被宠上天，供应商拿你当大爷，是因为你身上有利可图。采购，是一个服务窗口，连接外部供应商，沟通内部使用部门的“连接器”，采购要始终坚持以“服务生产”为宗旨，积极配合研发，物流仓储和质量部门的工作，在内部要低调，在外部要谦和。一个优秀的采购，在外部有良好的供应商口碑，在内部有良好的同事人缘，否则，只能是个擦屁股的小人物。 

采购跟供应商的关系是“竞争”与“合作”，竞争的是“价格”，合作的是“业务”；采购跟内部部门的关系是“支持”与“服务”，支持的是研发和质量，服务的是生产和销售。 

普通的采购，不需要太多的技能，只要细心认真，跟踪好订单，处理好现场问题，积极配合其他部门的合作，只是一个流程性的工作。要成为供应商开发，必须懂自己的产品性能，质量要求和技术指标，然后要了解原料市场的供求，资源的多少，市场的定位；其次要懂生产计划，仓库管理，物流信息；最后还要了解自己产品在市场中的地位，客户的需求。 
 

以上的这些知识，主要应用在新产品开发和质量问题处理过程，一个采购的优秀与否，关键看能否把问题处理的漂亮与否，而经验是最主要的因素。 

要想成为采购主管，经理甚至总监，必须经验丰富。 

一个采购主管或经理，如果不了解供应商的供应商的信息，那么很容易被供应商忽悠，当然如果不了解客户的客户，那么很容易被内部销售部门骂得狗血喷头。 

对供应商以及供应商的供应商的了解，这将是价格谈判，合同签订中占主动的根本；采购的客户是生产，生产的客户是销售，不懂生产计划的采购是盲目的采购，只顾生产计划而不遵循采购规律的采购是无知的采购。一个优秀的采购，要让原料库存始终在安全范围，生产部门希望库存越多越安全，但越多意味着库存成本增加，财务现金流被冻结；财务部门希望JIT，但对生产将产生极大的挑战。 

采购要面对形形色色的供应商，需要动脑筋区分对待，但记住，供应商之间没有纯粹的友谊，如何区分是门学问。对内部的其他部门，也要记住，谁也不能得罪，否则一旦原料出现问题，一股脑全都推给采购。 

采购对外有心理优势，因此相对容易，但能否做好，需要各方面的技巧。比如应酬技巧，谈判技巧，信息收集技巧等等。采购对内部却无任何优势可言，因为其他部门都认为采购是个肥差，羡慕嫉妒恨一大堆，表面的热情十分实则内心对你嫉恨有余。所以，内部关系的沟通和协调是关键，维护好内部关系，一旦出现问题，别人才愿意帮你分担一部分责任。 

之所以把性格放到最后，这只是起到画龙点睛的效果。内向的人不见得比外向的人差，但外向的人际交往中的主动性更大一些，思想更开放一些，那么这就是途径。性格开朗，活泼外向的人总是容易跟别人沟通，企业也喜欢选择外向的人作为对外窗口，这是企业形象。 （END）