1. 商品和服务供应商
这些类型的供应商是采购公司（“买方”）日常运营和履行任务所需的供应商或商品与服务提供商。例如，公司可能需要钢制成自行车，或制造汽车的部件。
在此场景中，术语“供应商”有时与供应商互换使用。某些类型的公司更倾向于使用一个术语。无论他们叫什么，许多企业都在全球范围内与数千家供应商合作，将供应链联系在一起。
这使得公司难以了解供应商所需的一切信息，并难以监控其绩效。更难了解其厂商合作的厂商，以及他们合作的厂商等等。
此外，随着企业扩展全球运营并与全球供应商合作，供应商数据通常保存在本地、电子表格或单个硬盘上。它很快成为了一个过时的手动供应商信息管理系统。
缺乏对供应商信息和供应商绩效的了解，会增加公司的供应风险，并阻碍公司在发生严峻情况时快速采取行动的能力，如自然灾害、产品召回或道德违规。这也使得员工很难知道他们应该从哪些供应商处进行采购。
为了解决这些业务难题，公司依赖于供应商关系或供应商关系管理软件。
什么是厂商或供应商管理？
厂商管理是启动和发展与经营业务所需的商品和服务供应商的关系的多阶段流程。
从采购商的角度来看，供应商关系管理的主要阶段包括：
供应商或供应商选择：使用最新的风险状况，并根据类别、地点和业务单位进行资审和细分
风险评估： 根据供应商参与的性质，开展风险尽职调查
合同谈判：制定条款和风险 KPI
入职：了解风险评估和审计状态
管理绩效和监控/降低风险：利用基于矩阵的单一供应商视图和由数据驱动的事件模型
通过将供应商管理与采购流程和供应商网络相集成，降低风险并制定更快、更明智的决策。
供应商管理的优势
供应商管理最佳实践要求实施与采购流程集成的基于云的供应商管理软件。最佳的供应商管理软件可以：
支持供应商使用简单的工具自行管理公司信息，确保供应商主数据最新
通过自动化供应商启用和资审流程并将其与其他采购流程集成，缩短周期时间
启用供应商管理框架，提高首选供应商的支出
通过快速制定明智的决策，防止供应中断，整合实时信息，优化供应商风险管理
增强信心，确保选定的供应商能够持续交付优质商品和服务