供应链管理系统是最早期面向企业的软件解决方案之一,供应商管理又是供应链链条中的上游部分。正值To B话题的热点,本文跟大家分享一下企业供应商关系管理及系统的相关内容。
随着阿里在17年底提出的“小前台、大中台”战略、腾讯近两年来一直在宣传的“产业互联网”、百度和京东纷纷进行企业级软件的战略投资,大众的目光似乎一夜之间都聚焦在了To B和企业服务领域 。
供应链管理系统是最早期面向企业的软件解决方案之一,供应商管理又是供应链链条中的上游部分。正值To B话题的热点,在这里想和大家分享一下企业供应商关系管理及系统的相关内容。
(1)供应商
什么是供应商?供应商是指,直接向企业供应各种所需资源(商品及相应服务)的企业及其分支机构或个体工商户,包括制造商、经销商和其他中介商。供应商向企业提供的资源,包括原材料、整机设备、能源、资金和劳务服务等。例如:京东方是提供华为手机屏幕的供应商,福耀玻璃是蔚来汽车玻璃的供应商,Oracle、Sap是各大企业管理软件的供应商。
(2)供应商生命周期
供应商生命周期管理主要指从供应商找寻、邀请供应商注册或者供应商自主注册、合格供方准入管理(评审和维护合格供方名单),到供应商基础信息更新维护,进而基于已发生采购业务基础上的供应商持续考评,最后对于考评不合格或者其他原因导致的供应商淘汰。
简而言之,供应商生命周期管理就是从供应商的开发、供应商的认证引入、供应商的绩效评估和风险管理到供应商淘汰废止的全部过程。通过供应商生命周期管理,可以有效地建立和保障企业的优质采购来源。
(3)供应商关系管理
供应商关系管理,也就是Supplier Relationship Management,简称SRM。正如CRM是用来管理客户和改善客户关系一样,SRM是用来管理供应链上游的供应商和改善维护其关系的。
SRM是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案,它的目标是通过与供应商建立长期、紧密的拓展协作关系,双方共同开拓市场,实现双赢的企业管理模式。
供应商关系管理系统,通常也称作SRM系统。SRM系统是面向供应链前端,用来改善企业与其供应链上游供应商关系的系统,旨在通过完善的信息化系统控制优化双方之间的信息流、物流和资金流,提供便捷、高效的协同平台,降低企业的采购成本。SRM系统功能主要包含供应商引入、采购寻源、供应商门户协同、绩效考核等几大模块。