CPPM不是采购难“侍候”，而是供应商有太多硬伤！

在商务交往中，销售常常抱怨采购高高在上，采购往往指责销售死缠烂打，采购和销售之间有说不清的理，道不完的苦，相互之间无穷无尽的博弈永远没有完结，在此总结一些采购的心声，希望能引起大家的共鸣：

1、采购询价时，供应商总是喜欢像查户口一样，希望能了解客户更多更详尽的信息，比如说：工厂规模、主营产品、采购量等。但是采购不喜欢赤裸裸的感觉。

建议：不该问的，千万不要问，一般问下客户用在什么方面，需要什么样的性能，大概需要采购的数量就差不多

 

2、采购要求报价时，供应商总是喜欢问客户以前采购是什么价格，可以接受什么价格，希望能知已知彼。但是采购希望看到的是准确的价格。

建议：请根据客户的采购量给客户报一个不后悔的合理价格

3、采购要报价单时，供应商总是拖拖拉拉，好不容易发一个报价单过来，一点都不详细，有时报价单上连联系人和联系电话都没有。其实详细专业报价单，会让采购觉得公司很正规。

建议：做报价单做得规范点，详细点，可以增加客户的信赖感

4、供应商报价给客户后，总是希望客户能马上下单，又怕别的同行抢了自己的客户，于是过于频繁的问客户催客户。跟进是没错，但是过于频繁，往往会适当其返。

建议：做销售，有时要耐得住寂寞，要学会打持久战，更要精通和客户博弈过程中的心理战术

5、采购收到供应商的样品时，产品没有标签，也没有送货单，连名片也没有。有时因为忙，会搞错会搞忘，到时根本分不清是哪一家的样品。

建议：给客户送样，要有相关标识，最好附上公司产品目录、产品技术参数和名片

 

6、供应商给客户送样时，千万不要送再次加工过的产品。很多时候，供应商为了让客户觉得质量好，把样品美化后再送给客户，后来做大货时，根本达不到样品的效果。

建议：送样不是送礼，一定要用心做产品，而不是想法美化产品

7、采购给供应商下单后，都希望能按时交货。但是很多时候，到了交期，采购打过电话过去问，答复竟然是还没有生产。

建议：如果交期达不成，一定要提前告诉客户，不要等客户打电话来催货了才说

8、产品涨价时，一定要及时通知客户。有时候采购把订单下过去，供应商竟然说这个价格现在做不了，要涨价，让人感觉是打劫！

建议：准备涨价的时候，就应该及时通知客户了，与客户共同承担和降低市场风险

9、客户的高层打电话谈价时，千万不能乱降价。有时候采购的上司觉得价格比较贵，于时亲自打电话给供应商谈价格，往往有些供应商势利小人，就答应了客户的降价要求。

建议：任何时候在照顾客户领导的感受的同时，更要重视客户本身的感受

 

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．CPPM认证培训特色

1、 一次培训，两个权威机构双认证。参加统一考试合格后，获得美国采购协会与中国人力资源和社会保障部双重认可的国际采购资质CPPM认证。

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 . CPPM认证目标

1、 提高人们对在各行业中从事采购工作的、经过认证的人员的专业地位的认知和接受程度。

2、开发能够提高采购效率和效力的工作标准和工作指南。

3、发展和贯彻采购工作中应遵循的道德准则，促进公众对现代商业行为和做法的接受和了解。 

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