“跟单催货”是采购订单管理中必有的环节,需要追踪订单的进度,并负责与供应商沟通与协调,目的是使供应商在必要的时候送达所采购的物料,使企业的经营成本降低。那为什么还需要工作技巧呢?
首先,我们需要了解什么是跟单?什么是催货?采购人员在采购订单管理中需要了解的跟单和催货工作内容有哪些:跟单是对订单所作的例行追踪,以确保供应商能够履行其货物发运的承诺。催货是对供应商施加压力,以使其履行最初所作出的发运承诺、提前发运货物或是加快已经延误的订单涉及的货物的发运。具体来说,跟踪和催货的工作内容如下:
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1)联单法:将订购单按日期顺序排列好,提前一定时间进行跟催。
2)统计法:将订购单统计成报表,提前一定时间进行跟催。3)跟催箱:制作一个31格的跟催箱,将订购单依照日期顺序放入跟催箱,每天跟催相应的订单。
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首先,要了解供应商,了解订单急的程度,了解与供应商各种联系方式,随时要知道自己催货的订单内容。其次,对自己抽所负责的产品也要有了解,先软后硬,及时上报,千万不要做老好人,自己承担。再次,说话时讲究技巧,你还与他们不熟悉,先聊聊天,套个近乎。最后,催不到货时,首先要告诉你的上级而不是生产部门经理,还需要多与生产部门和业务沟通。
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